Hướng dẫn mua hàng & thanh toán online

1. Hướng dẫn mua hàng

Để khách hàng thuận tiện hơn và không mất nhiều thời gian khi mua hàng. Cũng như đảm bảo quyền lợi nhất cho Quý khách hàng, giaydantuong.net khuyến khích bạn nên tham khảo sản phẩm và chính sách của chúng tôi trước khi tiến hành mua hàng.

Sau đây, giaydantuong.net xin đưa ra quy trình mua hàng và thi công giấy dán tường nhanh gọn, gồm những bước như sau:

Bước 1: Quý khách hàng tham khảo để lựa chọn mẫu sản phẩm, nhãn hiệu giấy ưng ý tại trang chủ Giaydantuong.net. Ví dụ: mã 8656-1 của nhãn hiệu giấy dán tường Cassia ( Giấy dán tường Hàn Quốc). Chọn số lượng. "

Bước 2: Nhấn vào nút "MUA NGAY. Hoặc Liên hệ ngay đến chúng tôi, bằng cách gọi điện thoại, nhắn tin trên web, gửi ảnh qua phần mềm chat chat zalo, viber qua SĐT 0977.118.799 hoặc email: info@noithatviva.vn. Tốt nhất là gọi điện trực tiếp tới số HOTLINE: 0977.118.799

Sau đây là hướng dẫn đặt hàng qua website https://giaydantuong.net/ chi tiết:

Sau khi đặt hàng qua chức năng đặt hàng ở website, bạn sẽ được chuyển qua giao diện của giỏ hàng, chỉ cần điền thông tin đơn hàng, rồi click vào nút “ĐẶT MUA”. Bạn cũng có thể chọn “Tiếp tục mua hàng” để mua thêm nhiều sản phẩm cùng lúc.

Lưu ý:

• Điền thông tin đầy đủ như số điện thoại, họ tên, email, địa chỉ giao hàng chính xác.
• Chú ý số lượng, kích thước sản phẩm và giá trị tổng đơn hàng
• Ghi chú lại những các yêu cầu riêng của bạn, chẳng hạn cần đặt kích thước khác, giao trong thời gian nào,...
• Trong trường hợp muốn giao tại một địa chỉ thứ 2, bạn nhấn dấu tick vào mục Giao hàng tới địa chỉ khác.
•  Sau khi điền đầy đủ các mục bạn nhấn vào nút "ĐẶT MUA"
•  Kiểm tra lại các thông tin đơn hàng tại đơn mua hàng và hoàn thành đặt hàng. Như vậy, bạn đã đặt hàng thành công và chờ được xác nhận đơn hàng.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận lại đơn đặt hàng của bạn. Cũng như trao đổi thông tin cần thiết, như đặt cọc, xem mẫu thực tế ( chúng tôi sẽ mang mẫu đến tận nơi tư vấn Miễn Phí để khách hàng lựa chọn), yêu cầu báo giá, trao đổi về vấn đề thi công hoàn thiện…

Bước 4: Sau khi Quý khách chốt được mẫu mã, tiến hành mua hàng, đặt hàng và thi công hoàn thiện, giaydantuong.net sẽ lập và ký kết hợp đồng.

Bước 5: Tiến hành theo dịch vụ theo hợp đồng đã được ký kết.

2. Phương thức thanh toán

Giaydantuong.net (một thành viên thuộc Công ty TNHH SX TM DV Nội thất Viva) trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng, lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Nhằm giúp khách hàng thuận tiện nhất, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của mỗi khách hàng khi mua, đặt hàng giấy dán tường do chúng tôi cung cấp như sau:

2.2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRỰC TIẾP

Khi nhận được hàng, Quý khách hàng vui lòng thanh toán cho bộ phận giao nhận 100% giá trị đơn hàng hoặc phần còn lại (nếu đã đặt cọc). Hoặc yêu cầu nhân viên của chúng tôi hoàn tất đến tận nơi, thanh lý hợp đồng và thanh toán, đưa hóa đơn tại nhà.

Lưu ý: Chỉ áp dụng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt đối với những giá trị đơn hàng thanh toán dưới 20.000.000đ. Khách hàng chỉ thanh toán với điều kiện đã có đầy đủ giấy tờ.

2.2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN 

• Đơn vị thụ hưởng: CTY TNHH SX Nội thất Viva
• Số tài khoản: 29299998
• Tại: Ngân hàng ACB - Chi nhánh Phú Lâm

Lưu ý: Khi hoàn tất thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, Quý khách hàng vui lòng liên lạc đến bộ phận kế toán để thông báo về giao dịch đã thực hiện. Chúng tôi sẽ kiểm tra tài khoản và xác nhận, thực hiện việc bàn giao sản phẩm cho Quý khách.

Nội thất Viva sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin, Quý khách phải làm việc với Ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của Nội thất Viva sẽ xác nhận với Quý khách. Trong một số tình huống Quý khách có thể nhờ phía Ngân hàng mà Quý khách thực hiện giao dịch hoặc Ngân hàng của Nội thất Viva sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.

2.3. THANH TOÁN ONLINE 

Áp dụng đối với khách hàng có thẻ thanh toán nội địa ATM hoặc thẻ thanh toán quốc tế Visa, Mastercard.

Sử dụng cổng thanh toán online Nganluong.vn

Nếu sử dụng hình thức thanh toán này, quý khách sẽ thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng và phí phát sinh giao dịch theo quy định. Cụ thể như sau:

• Phí thanh toán thẻ nội địa ATM: 1.1%
• Phí thanh toán thẻ quốc tế Visa, Mastercard: 2.9%

Hướng dẫn:

• Khi đã tiến hành đặt hàng, quý khách vào trang giỏ hàng và lựa chọn phương thức thanh toán online. Sau đó chọn loại thẻ, ngân hàng đúng với thẻ của bạn.
• Khi hoàn tất thanh toán, quý khách lưu lại mã phiếu thu được hệ thống thanh toán cung cấp để đối chiếu khi cần thiết.
• Trong vòng 10 phút - 60 phút làm việc, giaydantuong.net sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận trạng thái thanh toán và hẹn thời gian giao hàng với quý khách.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ đến chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ: 0977 118 788 hoặc để lại lời nhắn tại website:

Trân trọng cảm ơn!