Chính sách thu thập & xử lý dữ liệu cá nhân

Giaydantuong.net chuyên cung cấp, thi công các loại Vải Dán Tường - Giấy Dán Tường – Tranh Dán tường cao cấp của Hàn Quốc, Mỹ, Nhật và Châu Âu với trên 20 năm kinh nghiệm.

Nhằm đảm bảo an toàn cho giaydantuong.net cũng như bảo mật thông tin cá nhân khách hàng. Sau đây là cụ thể các quy định, chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng xem kỹ:

1. Loại dữ liệu cá nhân được xử lý

Dữ liệu cá nhân được thu thập là thông tin theo dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, ...

Khi bạn truy cập, liên hệ thông qua websitechính thức, tùy từng thời điểm, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý với các dữ liệu cá nhân bao gồm:

• Họ, chữ đệm và tên;
• Ngày, tháng, năm sinh;
• Số điện thoại di động;
• Địa chỉ liên hệ;
• Địa chỉ email;
• Thông tin liên hệ và địa chỉ người nhận hàng, v.v

(những thông tin trên đây được gọi chung là “Dữ liệu cá nhân”)

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh, giaydantuong.net sẽ tiến hành xử lý dữ liệu cá nhân. Các mục đích hướng đến bao gồm:

• Định danh, xác thực và kiểm tra lại chi tiết thông tin khách hàng;
• Liên lạc đến khách hàng, duy trì hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình mua sắm và giải đáp thắc mắc có liên quan đến hàng hóa/dịch vụ của chúng tôi;
•  Thông báo đến khách hàng nhanh chóng và kịp thời với những thông tin từ chương trình ưu đãi, chương trình khuyến mại, cácc thông tin quảng cáo.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh có liên quan đến việc sử dụng Website.
•  Nghiên cứu, khảo sát thị trường và phát triển sản phẩm mới, thống kê và phân tích thông tin khách hàng, thói quen tiêu dùng.
•  Liên quan đến thực hiện chương trình khách hàng thân thiết.
• Định danh, xác thực và kiểm tra thông tin chi tiết của khách hàng để đăng ký trở thành thành viên;
• Liên lạc, hỗ trợ khách hàng, và xử lý các yêu cầu hợp lệ của khách hàng;
• Triển khai chiến dịch marketing, truyền thông, nhằm nâng cao hiệu quả. Gửi đến thông báo, thông tin quảng cáo, khuyến mại, các sản phẩm, dịch vụ nằm trong chương trình khách hàng thân thiết.

3. Bảo mật thông tin cá nhân

Khi quý khách gửi thông tin cá nhân đến chúng tôi, cũng đồng nghĩa với quý khách đã đồng ý với các điều khoản được chúng tôi nêu trên. Giaydantuong.net cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.

• Hoạt động thương mại điện tử của chúng tôi, bao gồm đảm bảo khả năng bảo mật thông tin trong quá trình giao dịch đã được chứng nhận từ Bộ Công Thương.
• Nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, Nội thất Viva cũng khuyến cáo quý khách hàng tuân thủ những nguyên tắc sau gồm:
• Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai. Hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
• Cần lưu ý, khi chọn mật khẩu quý khách nên tránh những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại. Hoặc một số con số, ký tự dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách.
• Khi nghi ngờ bị lộ mật khẩu, quý khách cần nhanh chóng thay đổi mật khẩu. Trong một số trường hợp cần thiết, cần lập tức thông báo và đề nghị sự hỗ trợ từ chúng tôi.
• Với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của quý khách, trong trường hợp tiến hành các giao dịch, hành vi trái pháp luật. Mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót hoặc cố ý từ phía quý khách.

Giaydantuong.net hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi thực hiện các giao dịch đó.

4.  Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách nhằm các mục đích sau:

•  Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
• Giải đáp các thắc mắc, phản hồi từ phía khách hàng.
• Gửi đến quý khách những thông tin, chương trình khuyến mãi và cập nhật mới nhất từ Nội thất Viva.
• Cải thiện nội dung và giao diện website, ứng dụng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện các chiến dịch quảng bá, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của Nội thất Viva một cách hiệu quả hơn.

Để sử dụng một số tính năng và dịch vụ tại website hoặc ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể cần cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email… Tất cả thông tin do khách hàng cung cấp phải đảm bảo chính xác và hợp pháp.

Giaydantuong.net không chịu trách nhiệm pháp lý đối với những thông tin sai lệch do khách hàng khai báo.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin về hành vi truy cập của quý khách, bao gồm:

• Số lần truy cập, số trang đã xem, số liên kết đã click.
• Dữ liệu kỹ thuật từ trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và địa chỉ website đã truy cập trước đó.

5. Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ những trường hợp được nêu rõ tại mục “Sử dụng thông tin cá nhân” trong chính sách này, chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ hay chuyển giao thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể hợp tác với các đối tác hoặc đơn vị độc lập để thực hiện các dự án như khảo sát thị trường, cải thiện dịch vụ…

Khi đó, thông tin của quý khách có thể được cung cấp cho các đơn vị này nhưng sẽ luôn kèm theo các cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Bên thứ ba chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi phục vụ mục tiêu của dự án, và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Thông tin cá nhân của quý khách có thể được chia sẻ trong những tình huống thực sự cần thiết như:

• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc pháp luật.

• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của giaydantuong.net trước pháp luật.

• Khi xuất hiện các tình huống khẩn cấp cần thiết để đảm bảo an toàn cá nhân cho khách hàng, nhân viên hoặc cộng đồng.

Quý khách hoàn toàn có thể truy cập, kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua các liên kết hoặc tính năng quản lý tài khoản mà chúng tôi cung cấp.

>> Xem thêm: Chính sách bảo mật

6. Truy xuất thông tin cá nhân

Quý khách hoàn toàn có thể truy cập, xem xét và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình vào bất kỳ thời điểm nào thông qua các liên kết hoặc công cụ quản lý tài khoản mà chúng tôi cung cấp trên website và ứng dụng.

Nếu bạn cần thêm phần hướng dẫn cụ thể về cách truy cập thông tin (ví dụ: qua mục “Tài khoản” hoặc “Hồ sơ cá nhân”), mình có thể bổ sung thêm cho đầy đủ nhé!

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Theo chính sách của giaydantuong.net, thông tin cá nhân bạn cung cấp trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối.

Những thông tin cá nhân/Dữ liệu cá nhân mà người dùng cung cấp, được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật. Và chỉ một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi.

Nhằm bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật.

Cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm thông báo trực tiếp đến từ dogoviet.vn

Khi mua hàng tại kênh giaydantuong.net, đề nghị bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, điện thoại,... và chịu trách nhiệm đối với những thông tin đã cung cấp.

Khi cập nhật nội dung chính sách này mà không báo trước, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

8. Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email info@noithatviva.vn hoặc Hotline: 0977.118.799.